Support technique

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Les garanties

Garantie du cadre 10 ans

Dix ans de sérénité.
Notre cadre carbone est garanti 10 ans, à la hauteur de l’exigence portée à sa conception, sa fabrication et sa durabilité. Parce qu’un vélo conçu pour rouler fort doit pouvoir repartir. En cas de dommage accidentel, une solution de remplacement est possible pour remplacer les éléments concernés et retrouver rapidement les sensations de votre vélo.

Réparabilité à vie

Pensé pour durer. Conçu pour être réparé.
Nous privilégions la réparation et le remplacement des composants lorsque cela est possible, pour prolonger la vie du vélo et préserver sa valeur dans le temps.

Moteur + boite 100 % réparables

Une mécanique d’exception, pensée pour durer.
Le moteur Intradrive GD8 et sa boîte de vitesses sont entièrement réparables. Les pièces qui les composent restent disponibles pour assurer leur entretien et leur longévité.

Batterie + moteur

Des composants essentiels conçus pour durer.
Batterie et moteur ont été développés avec la même exigence de durabilité. La batterie, fabriquée en France, peut être reconstruite dans nos ateliers. Le moteur Intradrive, fabriqué en Écosse, bénéficie de pièces détachées disponibles.

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